【講演概要】

「話の展開」を推測する方式について

○高澤 千鶴、松澤 和光 (神奈川大学大学院 工学研究科)、
佐藤 哲司 (NTTコミュニケーション科学基礎研究所)



自然言語処理技術の発達により、 人とコンピュータとの会話を用いた様々なシステムやサービスが実現されつつある。 しかし、これらは主として一方向的な情報伝達を目的としたものであり、 単純で機械的な「会話」が実現されているに過ぎない。 これを人同士の相互的なコミュニケーションのレベルに高めることが出来れば、 より高度で豊かなサービスの実現につながると考える。このための技術課題として、 本報告では「話の展開の推測」に着目した。人同士の会話では普通、 相手の話の自然な展開を推測しながら話を進める。 しかしコンピュータはそれが出来ないため、 人とコンピュータの会話が不自然で冗長・単調なものになっているのではないか。 そこで「感情」や「意思」を表すデータを用い、話の展開を推測する方式を提案する。